1. Afspraken en annuleringen

Je kunt je afspraak tot 48 uur van tevoren kosteloos annuleren of verzetten. Bij annulering binnen 48 uur breng ik 50% van de behandeling in rekening. Bij niet verschijnen (no-show) wordt 100% van de behandeling in rekening gebracht. Bij het maken van een nieuwe afspraak na een no-show vraag ik een aanbetaling van €25,-.

2. Betalingen

Betalen kan via Tikkie, bankoverschrijving of contant. In de salon is geen pinapparaat aanwezig. Alle prijzen zijn inclusief btw.

3. Producten en retour

Producten kunnen alleen retour als de verpakking ongeopend en onbeschadigd is. Er vindt geen terugbetaling in geld plaats; je ontvangt een tegoed voor een andere behandeling of product.

4. Behandelingen en aansprakelijkheid

Ik voer alle behandelingen zorgvuldig en naar beste inzicht en vermogen uit. Jij bent verantwoordelijk voor het doorgeven van juiste en volledige informatie over je gezondheid, medicatie en allergieën. Ik ben niet aansprakelijk voor schade of klachten die ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie. Resultaten kunnen per persoon verschillen; ik kan hier geen garanties op geven.

5. Privacy en toestemming

Ik verwerk persoonsgegevens zorgvuldig en uitsluitend voor afspraken en administratie, volgens de AVG-richtlijnen. Voor het gebruik van foto’s of video’s van behandelingen of resultaten op social media vraag ik altijd vooraf toestemming.

6. Cadeaubonnen

Cadeaubonnen zijn onbeperkt geldig. Is een cadeaubon gekocht voor een specifieke behandeling en is de prijs van die behandeling inmiddels gestegen, dan wordt de meerprijs in rekening gebracht. Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld.

7. Hygiëne en gedrag

Ik werk volgens de geldende hygiënevoorschriften. Ik verwacht dat klanten op tijd en schoon naar de afspraak komen. Ongepast of respectloos gedrag kan leiden tot weigering van de behandeling.

8. Klachten

Eventuele klachten kun je binnen 7 dagen na de afspraak rechtstreeks bij mij melden. Ik zal altijd samen met jou naar een passende oplossing zoeken.

9. Toepasselijk recht

Op alle afspraken en overeenkomsten met mij is Nederlands recht van toepassing